海外ツアー

お申込期限

日本ご出発日の土日祝を除く30日前の18:00までにお申込みください。

旅行契約の内容・条件について

旅行契約の内容・条件は、パンフレットまたはインターネットホームページにおいて旅行日程等コース毎の条件を説明したもの（以下総称して「パンフレット」といいます）、旅行条件書、出発前にお渡しする最終旅行日程表と称する確定書面（以下「最終旅行日程表」といいます）及び、当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部（以下「当社約款」といいます）によります。

予約の変更について

営業時間内に弊社までお電話にてご連絡ください。

予約のキャンセルについて

取消の手続きは、オンラインの画面上でのお取り扱いはいたしませんので、弊社までご連絡をお願いいたします。なお、当社承諾以降の取消につきましては、募集型企画旅行契約の約款に基づいた所定の取消料を申し受けます。

取消料について

旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除されるときは、次の金額を取消料として申し受けます。（お1人様）

（旅行条件書（海外募集型企画旅行）第15項より要約）

契約解除日	4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7に開始する旅行	左記以外の日に開始する旅行
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目にあたる日以降～31日目にあたる日まで	旅行代金の10%（10万円を上限）	無料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日以降～15日目にあたる日まで	・旅行代金が50万円以上…10万円
	・旅行代金が30万円以上50万円未満…5万円
	・旅行代金が15万円以上30万円未満…3万円
	・旅行代金が10万円以上15万円未満…2万円
	・旅行代金が10万円未満…旅行代金の20%
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって14日目にあたる日以降～3日目にあたる日まで	旅行代金の20%
旅行開始日の前々日～当日	旅行代金の50%
旅行開始後又は無連絡不参加	旅行代金の100%

*貸切航空機（チャーター便）を利用する旅行：パンフレット（ホームページ）に表示する取消料によります。

*現地にてクルーズ船を利用する旅行：パンフレット（ホームページ）に表示する取消料によります。

渡航手続、旅券・査証について

(1) ご旅行に要する旅券・査証・予防接種証明書等の渡航手続は、お客様ご自身で行っていただきます。ただし、当社らは、所定の料金を申し受け、別途契約として渡航手続の一部代行を行います。

この場合、当社らはお客様ご自身に起因する事由により旅券・査証等の取得ができなくてもその責任を負いません。

(2) 渡航先の国又は地域によって旅券に有効残存期間を必要とする場合や査証を必要とする場合があります。パンフレット又は別途お渡しする書面記載内容をご確認ください。

(3)外国籍の方は下記の事項をご自身でご確認ください。

・渡航先国および経由国の渡航手続

・日本国への再入国手続

お申込み条件

(1) 20才未満の方は親権者の同意書が必要です。15才未満の方は保護者の同行を条件とさせていただきます。

(2) 特定のお客様層を対象とした旅行あるいは特定の旅行目的を有する旅行については、年令、資格、技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、ご参加をお断りする場合があります。

(3) お客様が暴力団、暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力であると判明した場合は、参加をお断りする場合があります。

(4) 慢性疾患をおもちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中の方、身体に障害をおもちの方などで特別の配慮を必要とする方は、その旨を旅行のお申し込み時にお申し出下さい。当社は可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。この場合、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担とさせていただきます。なおこの場合、医師の診断書を提出していただく場合があります。また、現地事情や関係機関等の状況などにより、旅行の安全かつ円滑な実施のために、介助者/同伴者の同行などを条件とさせていただくか、コースの一部について内容を変更させていただくか、又はご負担の少ない他の旅行をお勧めするか、あるいはご参加をお断りさせていただく場合があります。

(5) 当社は、本項(1)(2)(4)の場合で、当社よりお客様にご連絡が必要な場合は、(1)(2)はお申し込みの日から、(4)はお申し出の日から、原則として1週間以内にご連絡いたします。

(6) お客様がご旅行中に疾病、傷害その他の事由により、医師の診断又は加療を必要とする状態になったと当社が判断する場合は、旅行の円滑な実施をはかるため必要な措置をとらせていただきます。これにかかる一切の費用はお客様のご負担になります。

(7) お客様のご都合による別行動は原則としてできません。ただし、コースにより別途条件でお受けする場合があります。

(8) お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する場合は、ご参加をお断りする場合があります。

(9) その他当社の業務上の都合があるときには、お申し込みをお断りする場合があります。

ご注意ください

※上記の規定は全て当社営業日を基本として換算いたします。土・日・祝及び年末年始は休業いたします。また当社の営業時間外のキャンセルは承ることができません。翌営業日の営業時間(10:00～18:00)にご連絡いただいた時点で正式なキャンセルとして承りますのでご了承ください。

※飛行機、ホテル、及び船の手配はお客様からのお申し込みを頂いてからとなります。ツアーの出発日であっても、満室等の理由により、ホテル・船をお取りできない場合は、こちらのツアーにご参加になれません。その場合は弊社よりご連絡させて頂きます、予めご了承下さい。

また、ホテル・船・キャビン、又、追加プランでの時間帯・便・シートの指定、リクエストは承れません。

その他

お申込み前にお読み下さい [海外ツアー用]

旅行業約款・条件書

旅行条件のその他の項目は、こちらからご確認頂き、印刷、又は保存してください。

募集型企画旅行契約約款

この取引条件説明書面に記載のない事項については、当社の旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）によります。旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）はこちら

旅行企画・実施

株式会社ツムラーレコーポレーション

〒108-0023 東京都港区芝浦3-8-10 MA芝浦ビル7F

観光庁長官登録旅行業第1580号

日本旅行業協会正会員