オーロラバス「moimoi」号

お申し込みにあたってのご注意

moimoi号は日本で事前申し込みと、現地申し込みの両方がございます。

 

 

  • できるだけロヴァニエミのホテルが予約完了後にお申込み下さい。
  • 日本で事前申し込みの場合、日本出発の土日祝を除く7日前の18:00までお申し込みいただけます。それ以降のお申し込みは現地申し込みとなります。
  • 表示料金(ユーロ)は、当社請求書発行時の当社社内レートにて日本円換算いたします。
  • ご入金後、予約確認書を送付させていただきます。参加当日、予約確認書を現地係員にお渡しください。
  • 定員数に限りがありますのでお早目にお申し込みください。

    •  

     

  • ご予定が決まらない場合、ご出発が間近な場合(日本出発が土日祝を除く7日以内)、すでに国外に出発されていらっしゃる場合、又は海外在住の場合などは、ツムラーレコーポレーション ロヴァニエミ支店にお申し込み下さい。現地事務所は日本語・英語でお申込み可能です。
  • お支払いは現地にて通貨(ユーロ)でのお支払いになります。クレジットカードはお使いになれません。

    •  

    ※2009-2010シーズンはまだ未定です。決定次第、住所、電話番号、オープン時期等を公開いたします。(2009/08/10)

    ツムラーレコーポレーション　ロヴァニエミ支店
    電話 +358-16-311-272
    住所(予定) Koskikatu 23, 96200 Rovaniemi (Scandic Hotel Rovaniemi内1階)
    営業時間(予定)

    12月1日〜3月31日

    月〜金曜日： 09:30 - 12:00 及び14:00 - 17:00

    (土曜日、日曜日、フィンランドの祝祭日はお休みです）

     

    地図はこちら

     

    催行期間

    2009年12月 1日〜2010年 3月 26日 の毎週月〜金曜日

    ※但しフィンランドの祝祭日（12月6日、24日、25日、26日、1月1日、6日）と12月31日は運休。

     

    予約手数料

    ご予約1件につき下記の通り予約手数料を申し受けます。(日本での事前予約の場合のみ)

     

    モイモイ号のみお申込みの方 3,000円
    モイモイ号と冬季オプショナルツアー以外の弊社取り扱いの他商品と合わせてお申込みの方 1,500円

    ※冬季オプショナルツアーとモイモイ号のみの組み合わせでのお申し込みは承っておりません。

     

    変更料

    弊社より請求書を発行後にお客様のご都合でサービス提供日を変更される場合は、お1人様1回につき3,000円の変更手数料を頂きます。

     

    キャンセル料

    (サービス開始日から起算して) 　
    〜4日前まで 無料
    3日前から前日まで 料金の50％
    当日及び無連絡キャンセル 全額

     

  • 航空機の欠航、遅延又はストライキ等でご参加できなかった場合も無連絡不参加とみなします。
  • 上記の規定は全て当社営業日を基本として換算いたします。土・日・祝及び年末年始は休業いたします。また当社の営業時間外のキャンセルは承ることができません。翌営業日の営業時間(10:00〜18:00)にご連絡いただいた時点で正式なキャンセルとして承りますのでご了承ください。また、主催箇所の休業日（土・日曜日・祭日）は含まれません。
  • 日本出発前の取り消しの場合、旅行企画・実施会社が営業日であっても、土・日曜日及び日本の祝祭日は営業日に含まれません。

    •  

    払い戻し

    現地でキャンセルをした場合、又当日バスの運行を中止した場合の払い戻しについては、日本でお申し込みをされたお客様は帰国後に日本で弊社よりご返金いたします。現地にてお申し込みをされたお客様は弊社ロヴァニエミ支店より、現地にてご返金いたします。なお、キャンセル料が全額となった場合は払い戻しはございません。

     

  • 現地でのご予約の確認及びお申し込みツアーの催行可否の情報は、当日13時以降に集合指定ホテル掲示板にてご確認ください。(集合指定ホテル以外の掲示板に催行可否の掲示はありません)

    •  

  • 出発時間の15 分前までにご集合ください。
  • 当日の気象条件（吹雪等）によりツアーが不可能と判断された場合は催行を中止いたします。その場合はお申し込みをされた箇所にてご返金いたします。

    •  

    免責事項

    1.払い戻し

    お客様がツアー中に含まれるサービスを放棄される場合、払い戻しは致しません。

    2.ツアーの中止

    1)天災、地変、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキその他の不可抗力の事由により、ツアーの実施が不可能となった場合、当該ツアーを中止することがあります。

    2)最小催行人員に満たない場合は、催行中止となります。

    3)大幅に交通規制等、予測不可能な場合等、その他の現地諸事情によりツアー中止となる場合があります。

    3.荷物のご注意

    お客様の荷物の損害、損失、盗難には、当社は責任を負いかねます。特に各自の身の回りの荷物には十分ご注意下さい。

    4.旅行契約について

    この旅行契約については、ツアーが催行されるフィンランドの法令によります。従って日本の旅行業法に基づく約款の適用はありません。ツアー催行にあたっては、フィンランドの旅行主催者が定める旅行条件に従うものとしますお客様がフィンランドの法令、もしくは公序良俗に反する行為があった場合、または所定の集合時間に間に合わなかった場合、ツアーのご参加、継続をお断りすることがあります。また、現地の安全基準及び補償額は日本と格段に違う場合もございますので、必ず出発前に海外旅行傷害保険に加入されることをお勧めいたします。

    5.オーロラについて

    オーロラは自然現象のため、ツアーが催行された場合であっても、ご覧頂けない場合があります。ご覧頂けなかった場合でも返金はございません。予めご了承下さい。

     

    ツアー料金に含まれるもの・含まれないもの

    ツアー料金に含まれるもの
    バス料金、日本語係員料金、オーロラ観測証明書（オーロラが見えた場合）、軽食、税金、サービス料、チップ等。
    ツアー料金に含まれないもの
    飲物・食事料金（プログラムに含まれる軽食は除く）、その他の個人的諸費用、集合地点までの交通費。