本ページ記載の予約条件は、新しいホテル予約サイトのものとは異なります。
本ページに掲載の条件は、新しいホテル予約サイト以外からのお申込みに適用されます。
お申込期限
ロシアのホテルを含む場合は、日本ご出発日の土日祝を除く10日前の18:00までにお申込みください。
ロシアのホテルを含まない場合は、日本ご出発日の土日祝を除く7日前の18:00までにお申込みください。
(ただし10日前を切る場合はお申込み前に一度弊社までお電話をお願い致します。)
予約変更料
弊社にて請求書を発行後、ご入金された後に、お客様のご都合で宿泊日やホテル、ルートなど、サービス内容、サービス提供日等を変更される場合は1回につき3,000円の変更料金を頂きます。
キャンセル料
お申込み後、お客様の都合でキャンセルする場合、キャンセル料がかかりますので、ご了承ください。
| (宿泊開始日の前日から起算して) |
|
| 〜31日前まで |
無料 |
| 30日前から4日前まで |
一泊目料金の100%または5000円のどちらか安い方 |
| 3日前から前日まで |
一泊目料金の100% |
| 当日及び無連絡キャンセル |
全額 |
お取消日に関わらず、上記キャンセル料とは別に弊社予約手数料1,500円を申し受けます。
ホテルの混み具合と時期によりキャンセルチャージが上記より早めにかかる場合、又は上記と異なる場合があります。その場合は、予約時またはキャンセル料がかかる日以前にお客様にご連絡いたします。
交通機関のストライキ・遅延等の理由でツアーに参加できない場合の払い戻しはできません。
上記の規定は全て当社営業日を基本として換算いたします。土・日・祝及び年末年始は休業いたします。また当社の営業時間外のキャンセルは承ることができません。翌営業日の営業時間(10:00〜18:00)にご連絡いただいた時点で正式なキャンセルとして承りますのでご了承ください。
ホテルとお部屋についてのご注意
別ページにございますので、こちらもお申し込み前に必ずお読み下さい。