DFDSシーウェイズ

お申込期限

日本ご出発日の土日祝を除く5日前の18:00までにお申込みください。

 

予約手数料

ご予約1件につき1,500円の予約手数料を申し受けます。

 

予約変更料

弊社にて請求書発行後、お客様のご都合で乗船日やルートを変更される場合は、１回につき3,000円の変更料金をいただきます。

 

予約キャンセル料 (1〜7名様のご予約の場合)

キャンセル・変更にかかる手数料は、お客様がキャンセル・変更をされた時期により異なります。

（下記手数料はお一人あたりの料金です）

 

(乗船日の前日から起算して)	キャンセル料
〜15日前まで	無料
14日前から前日まで	総額の50％（最低でもお一人様あたり60ユーロ）
当日及び無連絡キャンセル	全額

 

15日前までであっても、チケットを発券している場合と14日前以降のキャンセルは、弊社予約手数料　1,500円を別途申し受けます。

現地にてキャンセルや変更があった場合には、各ターミナルで渡される書類を大切に保管してください。弊社からの返金が必要な際、お客様の証書となります。

交通機関のストライキ・遅延等の理由でご乗船になれなかった場合の払い戻しはできません。

上記の規定は全て当社営業日を基本として換算いたします。土・日・祝及び年末年始は休業いたします。また弊社の営業時間外のキャンセルは承ることができません。翌営業日の営業時間(10:00〜18:00)にご連絡いただいた時点で正式なキャンセルとして承りますのでご了承ください。