諸条件・ご注意事項の確認

諸条件・ご注意事項の確認ツアー

お申込み前に必ず下記の諸条件をご確認下さい。

鉄道パス

お申し込みからご出発までの流れ

【お申込期限】

日本ご出発日の土日祝を除く5日前の18:00までにお申込みください。

【購入条件】

日本国外に滞在もしくは居住の方には、販売をしておりません。

日本滞在の方でもヨーロッパ方面の居住者の方には、鉄道商品の販売をしておりません。

ヨーロッパ鉄道パスならびに区間乗車券は、ヨーロッパに6ヶ月以上の滞在者には販売できません。

※6ヶ月以上ヨーロッパ方面に留学や業務等で滞在される方には、鉄道パスや区間乗車券は販売をしておりません。

【合わせて区間乗車券をお申し込みの方へ】

別途手数料(一部抜粋)を申し受けます。

	鉄道パスをお申込みの方	区間乗車券のみお申込みの方
1区間	無料	1,500円
2区間	1,500円	2,500円
3区間	2,000円	3,500円
4区間	2,500円	4,500円
5区間	3,000円	5,000円

区間乗車券の手数料詳細、キャンセル・変更条件等の諸条件はこちらページにて別途ご確認下さい。

【発券手数料】

ご予約1件につき1,500円の手数料を申し受けます。

【キャンセル料】

お申し込み後、お客様のご都合でキャンセルなさる場合、下記に該当される方はキャンセル料金をお支払いいただきますので、ご了承ください。

ご入金前	弊社発券手数料1,500円
ご入金後	パス総額の15%相当額、及び弊社発券手数料1,500円

【払い戻し】

バリデイトされていないパスは払い戻しができますので、弊社までご連絡下さい。

バリデイトされている場合は鉄道オフィスによって「NOT USED」のスタンプが押され、署名、日付などが明記されているもののみ払い戻しが可能です。

払い戻しの際には、上記キャンセル料がかかりますので、予めご了承下さい。紛失・盗難の場合は払い戻しはされません。

一部使用済みパスは基本的に払い戻しはされません。但し、死亡・病気または事故の場合は払い戻しができますが、必ず証明書が必要です。また、払い戻しの際には、現地への確認などで時間がかかります。予めご了承下さい。

上記の内容をご確認頂けましたら、こちらよりお申込み下さい　　　　　

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鉄道・区間乗車券

お申し込みからご出発までの流れ

【お申込期限】

日本ご出発日の土日祝を除く5日前の18:00までにお申込みください。

ただし、ストックホルム～ナルヴィーク間の列車の場合、日本ご出発日の土日祝を除く10日前の18:00までにお申込みください。

【発行手数料A】

下記、[発行手数料B]に該当する区間以外はこちらの手数料Aになります。

	鉄道パスをお申込みの方	区間乗車券のみお申込みの方
1区間	無料	1,500円
2区間	1,500円	2,500円
3区間	2,000円	3,500円
4区間	2,500円	4,500円
5区間	3,000円	5,000円

※6区間以上のお申し込みは承っておりません。

【発行手数料B】

モスクワ～サンクトペテルブルグ間の列車の場合のみ、下記のようになります。

区間乗車券
お一人様につき2,000円

【購入条件】

日本国外に滞在もしくは居住の方には、販売をしておりません。

日本滞在の方でもヨーロッパ方面の居住者の方には、鉄道商品の販売をしておりません。

ヨーロッパ鉄道パスならびに区間乗車券は、ヨーロッパに6ヶ月以上の滞在者には販売できません。

ロシア内の寝台列車にはビザが必要です。詳しくはお申込み時にお問い合わせ下さい。

座席指定券や寝台券のみの販売はできません。必ず鉄道パスもしくは区間乗車券と一緒に購入してください。

※6ヶ月以上ヨーロッパ方面に留学や業務等で滞在される方には、鉄道パスや区間乗車券は販売をしておりません。

【発券後のキャンセル・変更】

原則として、チケット発券後の払戻しはできません。

乗車券･座席指定券･寝台券とも盗難・紛失による再発行･払い戻しは一切不可です。

使用後（パンチ等が入っている）チケットの払戻は一切不可です。

但し、証明する書類が提出できる場合で、下記のAとB場合のみ払戻しをいたします。

A. ストライキや事故などによる列車運休の場合

現地鉄道係員による不乗証明（ストライキ･事故証明）と代替で購入をした乗車券および航空券の控え及び領収書が必要になります。不乗証明は、お乗りにならなかった全ての区間が必要になります。往復利用の場合は、必ず帰路分も必要となります。

B. 病気による旅行のキャンセル

医療機関による診断書（英文）が必要になります。

上記以外のお客様のご都合による払戻は、一切お受けすることができません。

上記の払戻の申請は、乗車予定日から１ケ月後以内にお願いします。

ご返金は、直接お客様の銀行口座（郵便局は不可）にご返金いたします。

ご返金には15～50％の払戻チャージ＋1500円（1件につき）の返金手数料がかかります。

現地鉄道会社の審査となりますので、払戻まで通常2～6ケ月を要します。

上記の内容をご確認頂けましたら、こちらよりお申込み下さい　　　　　

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フィヨルド周遊券 (ナットシェル・ソグネフィヨルドナットシェル・ハダンゲルナットシェル)

お申し込みからご出発までの流れ

【お申込期限】

日本ご出発日の土日祝を除く5日前の18:00までにお申込みください。(宿泊パックは7日前の18:00まで)

【購入条件】

寝台列車をご利用の場合は別途追加料金が必要です。料金はお問い合わせ下さい。

日本国外に滞在もしくは居住の方には、販売をしておりません。

【発行手数料】

ご予約1件につき1,500円の手数料を申し受けます。

【変更料】

弊社より請求書を発行後にお客様のご都合でご利用日やルートを変更される場合は、お1人様1回につき3,000円の変更手数料を頂きます。

【キャンセル料】

お申し込み後、お客様のご都合でキャンセルなさる場合、下記に該当される方はキャンセル料金をお支払いいただきますので、ご了承ください。

ご利用日から起算して	手数料
3週間前まで	無料
3週間目以降	100%

キャンセル日が3週間前であっても、弊社手数料1,500円は別途申し受けます。その場合、お客様のご都合でチケットを発券・発送している場合は、追加としてさらに発券手数料を、お1人様につき3,000円申し受けますのでご了承下さい。なお、発券後の払い戻しは一切できかねますので予めご了承下さい。

上記の内容をご確認頂けましたら、こちらよりお申込み下さい　　　　　

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