諸条件・ご注意事項の確認
ツアー
お申込み前に必ず下記の諸条件をご確認下さい。
航空券
【お申し込みにあたってのご注意】
ご出発日によっては、手配確認書の送付前にご入金いただく場合がございます。予めご了承ください。残金のお支払い方法及び期日につきましては、手配確認書送付時にご案内申し上げます。
【航空券の送付】
原則的にご入金確認後、ご出発日の約7日前までにE-MAILにてお送り致します。(e-ticket 電子航空券の場合)
従来の紙航空券、又は、e-ticketをお客様が印刷してお持ちになれない場合等は別の手段でお渡しさせて頂きます。
【ご希望の便がキャンセル待ちになった時】
恐れ入りますが、下記の中から今後のご希望をご選択の上、担当者にお申し付け下さい。いずれの場合でも、経験豊富な当社スタッフが最善の努力にて予約確保に全力を尽くします。
第二希望、第三希望などお席を確保できるプランの予約を代替として確保しつつ、第一希望を待つ
この場合、最終的に第一希望以外のプランに決定となる場合、確保していたお席をキャンセルされる場合は取消料がかかります。
第二希望は考えないので第一希望だけで待ちたい。
最終的にお席がお取りできなかった場合、お預りした代金は銀行送金料を差し引きご返金いたします。この場合、お客様のご旅行が中止となる場合でも当社は責任を負いかねます。
【現在確保している予約を変更したい時】
出発の2週間前までで、かつ新しいご出発日まで2週間以上ある場合のみ無料でお引き受けいたします。
※但し、ピーク時やご出発日によっては変更手数料がかかる場合もございますので担当者にご相談ください。また、新しい希望日が取れなくて取消される場合は取消料がかかります。
(ホテルなどその他の手配をご依頼いただいているお客様は、別途変更料がかかる場合がございますので詳しくは担当者にお問合せください。)
【予約キャンセル料】
キャンセル・変更にかかる手数料は、お客様がキャンセル・変更をされた時期により異なります。
| (出発日前日から起算して) | キャンセル料 |
|---|---|
| 予約確保後、〜41日前まで | 3,000円 |
| 40〜30日前まで | 代金の5%または5,000円の高い方 |
| 9〜21日前まで | 代金の10%または10,000円の高い方 |
| 20〜10日前まで | 代金の20%または20,000円の高い方 |
| 9〜3日前まで | 代金の30%または30,000円の高い方 |
| 出発日の前前日及び前日 | 代金の40%または50,000円の高い方 |
| 出発当日、予定出発時刻の90分前迄に ご連絡をいただいた場合 |
代金の45%または15万円の安い方 |
| 出発当日、予定出発時刻の89分前以後 及び乗り遅れ |
代金の50%から100% |
前売21&前売35の場合のキャンセル規定は下記の通りです。
| 予約確保後、3日以内 | 無料 |
|---|---|
| 予約確保後、4日目以降〜出発日の 22日前または35日前まで |
30,000円+手数料1,000円 |
| 発券後、出発日の21〜3日前まで | 代金の30%または30,000円の高い方と手数料1,000円 |
| 出発日の2〜1日前まで | 代金の40%または50,000円の高い方 |
| 出発当日以後及び乗り遅れの場合 | 代金の50%から100% |
【予約変更料】
当社請求書発行後、お客様のご都合で搭乗日やルートなどを変更される場合は、1回につき3,000円の変更料をいただきます。
※予約後の変更があった場合は速やかに変更の連絡をお願いいたします。
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