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申し込み日が日本ご出発日の10日前をきる場合、お申し込み前に一度弊社までお電話ください。 お申込み前に必ず下記の諸条件をお読み下さい。 |
 ホテル |
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| 【予約手数料】 1カ国につき1,500円の予約手数料を申し受けます。 ただし、ロシア内のホテルにつきましては、1都市につき1,500円となります。 【予約変更料】 当社請求書発行後、お客様のご都合で宿泊日やホテルなどを変更される場合は、１回につき3,000円の変更料金をいただきます。 【予約キャンセル料】 キャンセル・変更にかかる手数料は、お客様がキャンセル・変更をされた時期により異なります。 （下記手数料は一部屋あたりの料金です） 。
※お取消日に関わらず、上記キャンセル料とは別に弊社予約手数料1,500円を申し受けます。 ※ホテルの混み具合によりキャンセルチャージが上記より早めにかかる場合があります。その場合は、予約時またはキャンセル料がかかる日以前にお客様にご連絡いたします。 ※上記の規定は全て当社営業日を基本として換算いたします。土・日・祝及び年末年始は休業いたします。また当社の営業時間外のキャンセルは承ることができません。翌営業日の営業時間(10:30〜18:00)にご連絡いただいた時点で正式なキャンセルとして承りますのでご了承ください。 |
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 FAX、E-mailでのお申し込みの方はこちら |
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| オンライン申込み後の変更はこちらの申し込み画面ではサポートしておりません。 お手数ですが、E-mail、FAX、お電話にて変更内容をお知らせ下さい |
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| シリヤライン |
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| 【予約手数料】 ご予約1件につき1,500円の予約手数料を申し受けます。 【予約変更料】 当社請求書発行後、お客様のご都合で乗船日やルートを変更される場合は、１回につき3,000円の変更料金をいただきます。 【予約キャンセル料】 キャンセル・変更にかかる手数料は、お客様がキャンセル・変更をされた時期により異なります。 （下記手数料は一部屋あたりの料金です） 。
※15日前までであっても、チケットを発券している場合と14日前以降のキャンセルは、弊社予約手数料 1,500円を別途申し受けます。 ※キャンセル料は同室となるご予約のお客様全員がキャンセルの場合のみ適用になります ※現地にてキャンセルや変更があった場合には、各ターミナルで渡される書類を大切に保管してください。当社からの返金が必要な際、お客様の証書となります。 ※上記の規定は全て当社営業日を基本として換算いたします。土・日・祝及び年末年始は休業いたします。また当社の営業時間外のキャンセルは承ることができません。翌営業日の営業時間(10:30〜18:00)にご連絡いただいた時点で正式なキャンセルとして承りますのでご了承ください。 ※「サンクトペテルブルグ発着ルート」はFAX、E-mailでのみ承っております。申し訳ありませんが、現在オンラインでのお申し込みは承っておりませんのでご注意ください。 |
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| FAX、E-mailでのお申し込みの方はこちら |
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 「バルト海クルーズとデザイナーズホテルに泊まる」キャンペーン専用申込書 PDFダウンロード (11KB) |
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| オンライン申込み後の変更はこちらの申し込み画面ではサポートしておりません。 お手数ですが、E-mail、FAX、お電話にて変更内容をお知らせ下さい |
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| DFDSシーウェイズ |
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| 【予約手数料】 ご予約1件につき1,500円の予約手数料を申し受けます。 【予約変更料】沿岸急行船・お申し込み方法と諸条件 当社請求書発行後、お客様のご都合で乗船日やルートなどを変更される場合は、１回につき3,000円の変更料金をいただきます。 【予約キャンセル料】 キャンセル・変更にかかる手数料は、お客様がキャンセル・変更をされた時期により異なります。 （下記手数料はお一様あたりの料金です） 。
※15日前までであっても、チケットを発券している場合と、14日前以降のキャンセルは、弊社予約手数料 1,500円を別途申し受けます。 ※現地にてキャンセルや変更があった場合には、各ターミナルで渡される書類を大切に保管してください。 当社からの返金が必要な際、お客様の証書となります。 ※上記の規定は全て当社営業日を基本として換算いたします。土・日・祝及び年末年始は休業いたします。また当社の営業時間外のキャンセルは承ることができません。翌営業日の営業時間(10:30〜18:00)にご連絡いただいた時点で正式なキャンセルとして承りますのでご了承ください。 |
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| FAX、E-mailでのお申し込みの方はこちら |
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| DFDSキャンペーン申込書 PDFダウンロード (9KB) |
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| 「秋のフィヨルドの旅」キャンペーン専用申込書 PDFダウンロード (11KB) |
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| オンライン申込み後の変更はこちらの申し込み画面ではサポートしておりません。 お手数ですが、E-mail、FAX、お電話にて変更内容をお知らせ下さい |
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| 沿岸急行船 (Hurtigruten) |
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| 【お申し込みにあたってのお願い】 ※お申し込みはなるべく日本出発の14日前までにお願い致します ※日本出発の10日以内のお申し込みは、即ファイナル(最終確認)とさせていただきます 【予約手数料】 ご予約1件につき1,500円の予約手数料を申し受けます。 【予約変更料及びキャンセル料】 お申し込み後、お客様のご都合で予約をキャンセルなさる場合、以下の通りキャンセル料金をお支払い頂きますので、ご了承下さい。（下記手数料はお一様あたりの料金です） 。  短距離の場合a) 乗船日が2005年1月1日〜4月14日、及び2005年9月18日〜12月31日に当たる場合
b) 乗船日が2005年4月15日〜9月17日に当たる場合
 全区間乗船 : ベルゲン-キルケネス間、またはベルゲン-キルケネス-ベルゲンの乗船の場合
※変更料・キャンセル料が無料の場合であってもチケットを発券している場合と、その他通常の手数料がかかる場合は、弊社予約手数料1,500円を別途申し受けます。 ※上記の規定は全て当社営業日を基本として換算いたします。土・日・祝及び年末年始は休業いたします。また当社の営業時間外のキャンセルは承ることができません。翌営業日の営業時間(10:30〜18:00)にご連絡いただいた時点で正式なキャンセルとして承りますのでご了承ください。 ※沿岸急行船以外の運送機関のストライキ・遅延等の理由で沿岸急行船に乗船できなかった場合も払い戻しはできませんので、あらかじめご了承ください。 ※お二人様用キャビンをご予約され、その後お一人様がキャンセルとなった場合、沿岸急行船ではより多くのお客様が施設を利用出来るよう、お客様の許可無くキャビンの変更をする権限を有しております。 |
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| FAX、E-mailでのお申し込みの方はこちら |
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| 北極圏ノルウェー沿岸クルーズとオーロラキャンペーン申込書 PDFダウンロード
(11KB) |
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| オンライン申込み後の変更はこちらの申し込み画面ではサポートしておりません。 お手数ですが、E-mail、FAX、お電話にて変更内容をお知らせ下さい |
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| オーロラバスツアー「moimoi」号 |
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| 【お申し込みにあたってのご注意】 ※moimoi号は日本で事前申し込みと、現地申し込みの両方がございます。  ※できるだけロヴァニエミのホテルが予約完了後にお申込み下さい。 ※日本で事前申し込みの場合、日本出発の7日前までお申し込みいただけます。 ※表示料金は当社請求書発行時の当社社内レートにて日本円換算いたします。 ※ご入金後、予約確認書を送付させていただきます。参加当日、予約確認書を現地係員にお渡しください。 ※定員数に限りがありますのでお早目にお申し込みください。  ※ご予定が決まらない場合、ご出発が間近な場合、すでに国外に出発されていらっしゃる場合、又は海外在住の場合などは、ツムラーレ・コーポレーションロヴァニエミ支店にお申し込み下さい。 現地事務所は日本語・英語でOKです。 ※お支払いは現地にて通貨(ユーロ)でのお支払いになります
【予約手数料】 ご予約1件につき1,500円の予約手数料を申し受けます。(日本での事前予約の場合のみ) 【催行期間】 2005年12月 1日〜2006年 3月 31日 の毎週月・火・金曜日 ※但しフィンランドの祝祭日（12月6日、24日、25日、26日、31日、1月1日、6日）は運休。 【予約変更料・キャンセル料】 当社請求書発行後、お客様のご都合により、変更・キャンセルをされる場合、以下の取消料を申し受けます。
※航空機の欠航、遅延又はストライキ等でご参加できなかった場合も無連絡不参加とみなします。 ※上記の規定は全て当社営業日を基本として換算いたします。土・日・祝及び年末年始は休業いたします。また当社の営業時間外のキャンセルは承ることができません。翌営業日の営業時間(10:30〜18:00)にご連絡いただいた時点で正式なキャンセルとして承りますのでご了承ください。また、主催箇所の休業日（土・日曜日・祭日）は含まれません。 ※日本出発前の取り消しの場合、ツアー主催箇所が営業日であっても、土・日曜日及び日本の祝祭日は営業日に含まれません。 【払い戻し】 現地でキャンセルをした場合、又当日バスの運行を中止した場合の払い戻しについては、日本でお申し込みをされたお客様は帰国後に日本で弊社よりご返金いたします。現地にてお申し込みをされたお客様は弊社ロヴァニエミ支店より、現地にてご返金いたします。なお、キャンセル料が全額となった場合は払い戻しはございません。 ※現地でのご予約の確認及びお申し込みツアーの催行可否の情報は、当日正午過ぎに集合指定ホテル掲示板にてご確認ください。 ※出発時間の15 分前までにご集合ください。 ※当日の気象条件（吹雪等）によりツアーが不可能と判断された場合は催行を中止いたします。その場合はお申し込みをされた箇所にてご返金いたします。 【ツアー料金に含まれるもの】
【ツアー料金に含まれないもの】
 お申し込み前に必ずご確認ください。 |
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| FAX、E-mailでのお申し込みの方はこちら |
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| オンライン申込み後の変更はこちらの申し込み画面ではサポートしておりません。 お手数ですが、E-mail、FAX、お電話にて変更内容をお知らせ下さい |
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| ソコス ホテル パス |
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| 【払い戻し】 未使用のクーポン券につきましては、１件に付850円 （銀行送金料を含む）の手数料にて払い戻しいたします。 払戻金を振り込む 銀行名・口座番号・名義人・電話番号・住所を明記の上、未使用のクーポン券と一緒に当 社に申請願います。 2005年度発行のクーポンに関しては2005年12月31日到着の申請に関してのみ払い戻しいたします。 【予約キャンセル料】 キャンセル・変更にかかる手数料は、お客様がキャンセル・変更をされた時期により異なります。
※予約後の変更があった場合は速やかに変更の連絡をお願いいたします。 |
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| FAX、E-mailでのお申し込みの方はこちら |
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| オンライン申込み後の変更はこちらの申し込み画面ではサポートしておりません。 お手数ですが、E-mail、FAX、お電話にて変更内容をお知らせ下さい |
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| 航空券 |
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| 【お申し込みにあたってのご注意】 ご出発日によっては、手配確認書の送付前にご入金いただく場合がございます。予めご了承ください。 残金のお支払い方法及び期日につきましては、手配確認書送付時にご案内申し上げます。 【航空券の送付】 原則的にご入金確認後、ご出発日の約7日前までに宅配便で送付させていただきます。 状況によりご出発当日、空港でお渡しする場合もございますので予めご了承ください。 【ご希望の便がキャンセル待ちになった時】 恐れ入りますが、下記の中から今後のご希望をご選択の上、担当者にお申し付け下さい。 いずれの場合でも、経験豊富な当社スタッフが最善の努力にて予約確保に全力を尽くします。 第二希望、第三希望などお席を確保できるプランの予約を代替として確保しつつ、第一希望を待つ。この場合、最終的に第一希望以外のプランに決定となる場合、確保していたお席をキャンセルされる場合は取消料がかかります。 第二希望は考えないので第一希望だけで待ちたい。最終的にお席がお取りできなかった場合、お預りした代金は銀行送金料を差し引きご返金いたします。 この場合、お客様のご旅行が中止となる場合でも当社は責任を負いかねます。 【現在確保している予約を変更したい時】 出発の2週間前までで、かつ新しいご出発日まで2週間以上ある場合のみ無料でお引き受けいたします。 ※但し、ピーク時やご出発日によっては変更手数料がかかる場合もございますので担当者にご相談ください。また、新しい希望日が取れなくて取消される場合は取消料がかかります。 （ホテルなどその他の手配をご依頼いただいているお客様は、別途変更料がかかる場合がございますので詳しくは担当者にお問合せください。） 【予約キャンセル料】 キャンセル・変更にかかる手数料は、お客様がキャンセル・変更をされた時期により異なります。
前売21＆前売35の場合のキャンセル規定は下記の通りです。
【予約変更料】 当社請求書発行後、お客様のご都合で搭乗日やルートなどを変更される場合は、1回につき3,000円の変更料をいただきます。 ※予約後の変更があった場合は速やかに変更の連絡をお願いいたします。 |
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| FAX、E-mailでのお申し込みの方はこちら |
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| オンライン申込み後の変更はこちらの申し込み画面ではサポートしておりません。 お手数ですが、E-mail、FAX、お電話にて変更内容をお知らせ下さい |
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| ナットシェル |
| 【お申し込みにあたってのご注意】 ※お申込み期限は、 日本出発の１ 週間前までになります。 ※未使用のチケットの返金は出来ません。 （チケットは記載されている日付から２ヶ月間は有効です） ※料金は最終確認後に弊社社内レートにて日本円へ換算いたします。 ※寝台列車をご利用の場合は別途追加料金が発生する場合がございます。 【予約手数料】 お1様につき2,000円の予約手数料を申し受けます。 |
| FAX、E-mailでのお申し込みの方はこちら |
| オンライン申込み後の変更はこちらの申し込み画面ではサポートしておりません。 お手数ですが、E-mail、FAX、お電話にて変更内容をお知らせ下さい |
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| 鉄道パス |
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| 【お申し込み後の流れ】 お申し込みはなるべく日本ご出発の2週間以内にお願いいたします。 お申し込みを頂いた日より2〜3営業日をめどにご請求書をお送りいたしますので、その後ご案内に従って指定銀行にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後にチケットを発券し発送いたします。 【発券手数料】 ご予約1件につき1,500円の手数料を申し受けます。 【キャンセル料】 お申し込み後、お客様のご都合でキャンセルなさる場合、下記に該当される方はキャンセル料金をお支払いいただきますので、ご了承ください。
【払い戻し】 バリデイトされていないパスは払い戻しができますので、弊社までご連絡下さい。 バリデイトされている場合は鉄道オフィスによって「NOT USED」のスタンプが押され、署名、日付などが明記されているもののみ払い戻しが可能です。 払い戻しの際には、上記キャンセル料がかかりますので、予めご了承下さい。 紛失・盗難の場合は払い戻しはされません。 一部使用済みパスは基本的に払い戻しはされません。但し、死亡・病気または事故の場合は払い戻しができますが、必ず証明書が必要です。また、払い戻しの際には、現地への確認などで時間がかかります。 予めご了承下さい。 |
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| 鉄道パスは、現在オンライン申込みは受け付けておりません。恐れ入りますが、上記「お申し込みページへ」の先にあるページより、FAX、E-mailにてお申し込みをお願いいたします。 | ||
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