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お申し込み方法・諸条件と申込書 HOW TO BOOK / CANCELLATION 
 


サンクトペテルブルグ航路以外の場合

※サンクトペテルブルグ航路の場合は条件が異なりますのでお問合せください。


申し込み日が日本ご出発日の10日前をきる場合、お申し込み前に一度弊社までお電話ください。
お申込み前に必ず下記の諸条件をお読み下さい。

【お申し込み・お支払いの手続き】

1. 以下の注意事項をご一読の上、下記のでお申し込みください。
  (Email、FAX、お電話でも承っております。)

 ■Emailの場合は、下記の申込書(PDFファイル)に記載された必要情報を本文にご記入の上
  お申し込みください。

 ■FAXの場合は、下記の申込書(PDFファイル)を印刷してお申し込みください。


◆お問合せお申し込み先
会社名: ネットトラベルサービス (株)ツムラーレコーポレーション
電話: 03‐3663‐6804
ファックス: 03‐3663‐6800
メール: [email protected]
営業: 月〜金(土・日祝祭日は除く)/10:00〜18:00
※年末年始・ゴールデンウィーク期間は事前にお問合せ下さい。

2. 日本ご出発の約3〜2週間前をご予約の最終確認とさせて頂いております。 該当期間になりましたら、E-mail、FAX、お電話にてその旨ご連絡ください。

3. 最終確認後、当社から発送された請求書に明記されている金額を、期日までに当社指定の口座へお振り込み下さい。
  ※料金は弊社社内レートで現地通貨から日本円に換算してご請求させていただきます。
  ※期日までにご入金いただけなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。

4. ご入金確認後、チケットを発券し乗船案内と共にお送り致します。

【手数料・変更料・キャンセル料】

【予約手数料】
ご予約1件につき1,500円の予約手数料を申し受けます。

【キャンセル料金】
お申し込み後、お客様のご都合でキャンセルなさる場合、下記に該当される方はキャンセル料金をお支払いいただきますので、ご了承ください。
 ●乗船日の前日より起算して14日前より 3日前まで   ・・・ 乗船料金の10%(最低でも20ユーロ)
  ※ただし、すでにチケットを発行している場合は、弊社予約手数料 1,500円を合わせて頂戴いたします。
  ※料金は1室あたりの料金になりますので予約客全員がキャンセルの場合のみ適用になります。
 ●乗船日の前々日、当日のキャンセル及び無連絡不乗船者 ・・・ 乗船料金の100%
   及び 弊社予約手数料 1,500円
*当社の営業時間外のキャンセルは承ることができません。
 翌営業日の営業時間にご連絡いただいた時点で正式なキャンセルとして承りますのでご了承ください。
*現地にてキャンセルや変更があった場合には、各ターミナルで渡される書類を大切に保管してください。
 当社からの返金が必要な際、お客様の証書となります。

【変更料金】
当社請求書発行後、お客様のご都合で乗船日やルートなどを変更される場合は、1回につき3,000円の
変更料をいただきます。

【申込書】

■オンラインでお申込する場合はこちらへ
上記の諸条件をご確認いただけましたら以下の「オンライン申込」ボタンをクリックしてください。 

オンライン申込後の変更は、こちらの申込画面ではサポートしておりません。
       お手数ですが変更が有る場合は、メール・Fax・電話にて変更内容をお知らせ下さい。

 

■FAXでお申込する場合はこちらへ
上記の諸条件をご確認いただけましたら以下の「申込書」をクリックしてください。

◆手順<PDFを閲覧できる環境>

  
申込書(PDFファイル)を開く→申込書をプリントする→必要事項に記入→ファックスでお申し込み

※うまくプリントができなかったら…
アクロバットリーダーのツールバーにあるボタンをクリックして、「画像として印刷」にチェックして
プリントしてください。
これでもプリントできない場合はお手数ですが、お電話でお問合せください。
申込書 <99.0KB>

      閲覧には、AcrobatReaderが必要です。 申込書の閲覧には、AcrobatReaderが必要です。
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(言語やプラットフォームの種類によって、提供されないバージョンもあります。)
 

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